MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément au Code de la consommation, Le Comptoir Sport Club permet à tout consommateur de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation afin de rechercher une résolution amiable d’un litige relatif à l’exécution d’un contrat conclu avec le Club.
1. Réclamation préalable
Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir préalablement adressé une réclamation écrite au Comptoir Sport Club afin de tenter de résoudre directement le litige.
Cette réclamation peut être adressée à :
LE COMPTOIR SPORT CLUB
5-7 rue de la Ferme
71300 Montceau-les-Mines
E-mail : contact@lecomptoirsportclub.fr
Téléphone : 07 60 99 07 48
2. Saisine du médiateur
Si aucune solution amiable satisfaisante n’est trouvée après cette réclamation préalable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Le Comptoir Sport Club.
La médiation est gratuite pour le consommateur, les coûts du dispositif étant supportés par le professionnel.
3. Médiateur désigné
À COMPLÉTER DÈS QUE LE COMPTOIR SPORT CLUB AURA SIGNÉ SA CONVENTION AVEC UN MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION :
Nom du médiateur : à compléter
Adresse postale : à compléter
Site internet : à compléter
Le médiateur choisi doit être référencé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) et être compétent pour votre secteur d’activité.
4. Information du consommateur
Les coordonnées du médiateur désigné par Le Comptoir Sport Club seront accessibles :
• sur le présent site internet ;
• dans les Conditions Générales de Vente ;
• sur les documents contractuels concernés ;
• et dans l’établissement lorsque cela est nécessaire.
Le professionnel doit faire apparaître de manière visible et lisible le nom, les coordonnées et l’adresse du site internet de son médiateur sur son site et ses CGV.
5. Droit de saisir la justice
Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes si aucune solution amiable n’est trouvée.
Dernière mise à jour : août 2026.
Important avant de publier
Tu peux créer cette page maintenant, mais pour qu’elle soit définitivement conforme, il faut que vous choisissiez et adhériez réellement à un médiateur. Il ne faut pas prendre le nom d’un médiateur au hasard : il doit être référencé par la CECMC et compétent pour votre activité.